“O aprendizado é bidirecional: nós aprendemos com o meio e o meio aprende e se modifica graças às nossas ações.” Essa é uma das frases mais célebres do professor canadense Albert Bandura, melhor fonte para nos responder o que é aprendizagem social. Isso porque ele é o responsável pelo desenvolvimento da teoria, que defende que o aprendizado pode acontecer por meio da observação.
De acordo com a teoria da aprendizagem social, o ambiente influencia fortemente no processo educacional, assim como o aprendizado pelo exemplo e pelas ações.
Se você quer entender com mais detalhes o que é aprendizagem social e como essa metodologia pode ser aplicada nos mais variados processos educacionais, continue a leitura deste artigo!
Aprendizagem social é um processo educacional pautado no equilíbrio entre a cognição (relacionada a habilidades mentais) e o comportamento (relacionado a habilidades práticas).
Para entendermos com mais detalhes o que é aprendizagem social, nosso convite é para que viajemos no tempo, direto para os anos 60, quando o psicólogo e professor Albert Bandura começa seus estudos sobre o tema.
Na época, o behaviorismo era tido como a principal metodologia de aprendizagem, e era pautada na capacidade de aprender com experiências próprias — ou, como o próprio nome em inglês já diz, com o comportamento (behavior). Na teoria behaviorista, o aprendizado acontece essencialmente graças a uma troca ativa entre o meio (ou o professor) e o agente (o aluno).
Para Bandura, porém, havia mais complexidade no processo de aprendizagem. Seu famoso experimento do João-bobo ajudou a comprovar a teoria desenvolvida, que também é conhecida como aprendizagem observacional.
No experimento, adultos e crianças eram colocados em uma sala de brinquedos, e os adultos reagiam de formas diferentes ao boneco João-bobo. Alguns deles batiam e insultavam o boneco, enquanto outros representavam um modelo passivo.
O resultado mostrou que as crianças expostas aos adultos cujo comportamento era agressivo tendiam a repeti-lo, e, por sua vez, também agrediam e insultavam o boneco.
O experimento de Bandura ganhou notoriedade, assim como a aprendizagem social, ou observacional, por ele defendida.
Antes de seguir para o próximo tópico, assista ao vídeo abaixo para entender com detalhes como aconteceu o famoso experimento de Bandura:
Para o professor Albert Bandura, a aprendizagem social pode acontecer de três diferentes formas:
Para entendermos ao certo o que é aprendizagem social, é importante termos em mente que, embora seja pautado na influência do ambiente externo e na observação, este não é o único elemento relevante no processo de aprendizagem. Cada indivíduo também contribui com suas próprias experiências e percepções sobre aquilo que observa.
Lembra do experimento do João-bobo? As crianças que repetiram o comportamento realizado pelos adultos não o fizeram de forma automática e impensada. Houve um processo de reflexão sobre a ação, e uma tomada de decisão sobre a reprodução dos atos.
Em um ambiente corporativo, a aprendizagem social atua praticamente da mesma maneira. Quer ver um exemplo?
Muitas organizações adotam o modelo 70:20:10 para a aplicação da pedagogia empresarial, especialmente os setores de Treinamento e Desenvolvimento.
A metodologia defende que 70% do conhecimento corporativo vem de experiências práticas, 20% é adquirido a partir de trocas com a equipe e com outros colaboradores e 10% vem de treinamentos formais.
Agora você já sabe o que é aprendizagem social. Além disso, entendeu que um de seus motores é a observação de comportamentos. Diante dessas informações, você pode estar se perguntando: é possível aplicar a aprendizagem social na EAD?
A resposta é SIM!
Graças à transformação digital e à aplicação da tecnologia na educação, é possível recriar ambientes de observação mesmo em um contexto informatizado. Isso permite que a aprendizagem social ocorra mesmo via plataforma LMS, por exemplo.
Além disso, a teoria de Bandura confirmou que a presença de um influenciador (ainda que digital) é suficiente para estimular a adoção de um comportamento. Isso torna a aprendizagem social possível mesmo em EAD.
Existem alguns segredos que podem ser usados como técnicas para estimular o processo de aprendizagem social na EAD. Cada um deles tem, como objetivo principal, gerar engajamento entre o público-alvo. Dessa forma, o conectam com o interlocutor e fazem com que suas atitudes sejam, de fato, inspiradoras.
Agora você já sabe o que é aprendizagem social e como aplicá-la na EAD. Que tal se inspirar com alguns exemplos de casos reais?
Veja o resultado do vídeo aqui:
Saber o que é aprendizagem social transformará sua concepção sobre treinamentos corporativos. Aliás, principalmente sobre o papel da EAD nesse processo. Agora, é hora de colocar em prática as dicas dadas neste post para criar um ambiente educacional ainda mais efetivo!
Por falar em efetividade do ambiente educacional, queremos te indicar uma outra leitura para continuar no assunto: que tal ler nosso artigo sobre Programas de Educação Continuada? São uma excelente forma de tornar a aprendizagem social parte da rotina corporativa!
