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Treinamento empresarial: guia completo para tirar do papel

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O que você diria se afirmássemos que 40% dos seus colaboradores deixarão sua empresa caso não haja investimentos consistentes em treinamento empresarial no próximo ano? 

E se acrescentarmos à estatística acima a informação de que 74% dos colaboradores acredita que não está alcançando seu potencial máximo na organização? 

Estas informações reforçam a importância de investir em treinamento empresarial como fonte de conhecimento, desenvolvimento e engajamento de colaboradores. Muito mais do que um protocolo a cumprir, os treinamentos precisam representar parte da estratégia de uma corporação. 

Por isso, preparamos um guia completo para empresas que querem desenvolver seu capital intelectual e tirar o treinamento empresarial do papel. Ao longo deste artigo, você aprenderá sobre: 

Aproveite a leitura! 

Por que sua empresa precisa investir em treinamento empresarial? 

A introdução deste artigo já mostrou que os colaboradores estão nutrindo expectativas cada vez mais altas sobre a política de desenvolvimento das empresas. Isso significa que eles sabem que podem fazer mais, e que esperam receber, da organização, estímulos para desenvolver suas potencialidades. 

Prova disso é a pesquisa Millennial Survey, que mostra que, para a maior força de trabalho atuante no mercado (a da geração Millenial),  dois dos principais motivos para desistir de um contrato de trabalho são poucas oportunidades de crescimento e programas de treinamento e desenvolvimento pouco explorados ou falhos. 

Investir em um projeto de treinamento empresarial pode ajudar a suprir esta demanda por parte dos colaboradores. Além disso, ainda traz uma série de outras vantagens para a organização, tais como: 

Maior eficiência nos processos

Empresas que investem em diferentes tipos de treinamento empresarial alcançam mais eficiência em seus processos internos e, consequentemente, melhores resultados para a organização. 

Colaboradores mais motivados

Oferecer um bom programa de educação continuada e bons treinamentos empresariais demonstra o cuidado da empresa com seu time. Isso tem, como reflexo, mais motivação para os colaboradores, o que impacta diretamente na taxa de retenção da organização. 

Aliás, você sabia que 79% dos colaboradores que recebem treinamento e desenvolvimento avaliam seus empregadores como excelentes ou muito bons?

Menor turnover

O índice de turnover é o pesadelo do setor de Recursos Humanos. Isso porque, além de significar um constante retrabalho no processo de recrutamento, seleção, integração e desenvolvimento de colaboradores, também é um indicador de insucesso nas políticas de gestão de pessoas. 

Para evitar que esse pesadelo faça parte da sua realidade, invista em bons métodos de treinamento empresarial e garanta o engajamento e a motivação do time. 

Fortalecimento da cultura corporativa

Realizar um programa de treinamento empresarial conciso e frequente ajuda a fortalecer a cultura corporativa. Isso porque, embora sejam focados em necessidades operacionais e comportamentais, os treinamentos e cursos podem ser excelentes oportunidades de fortalecer o DNA da organização, além de permitir o alinhamento de valores e estratégias. 

Tipos de treinamento empresarial: como encontrar o ideal para a sua empresa? 

Existem inúmeros tipos de treinamentos para empresa. A verdade é que a rotina de educação corporativa pode (e deve) fazer parte da vida do colaborador no momento em que ele “aterrissa” na organização — no chamado processo de onboarding (uma evolução da já conhecida integração corporativa). 

A seguir, ilustramos alguns tipos de treinamento empresarial disponíveis no mercado e os prós e contras de cada um. A ideia é que você possa avaliar as características de cada modalidade e entender qual delas se adequa melhor às características da sua organização. 

1. Treinamento empresarial presencial 

O treinamento empresarial presencial ainda é a modalidade de educação corporativa mais utilizada pela empresa. De acordo com o Panorama do Treinamento no Brasil, 71% dos projetos de treinamentos são presenciais. 

A dinâmica do treinamento presencial já é uma velha conhecida das empresas: a organização disponibiliza um local onde colaboradores se reúnem para assistir a uma exposição de conteúdo por um tutor ou especialista no tema. 

 

2. Treinamento presencial com instrutor virtual

Com a evolução digital e o surgimento de novas tecnologias, o tradicional modelo de treinamento presencial ganhou um upgrade com a modalidade de instrução virtual — o que já representa um passo importante rumo à educação corporativa online. 

Nesta modalidade, os alunos assistem aos módulos de forma presencial, mas os instrutores utilizam canais online para fazerem a exposição do tema. 

Prós: 

Mantém a atmosfera familiar dos treinamentos presenciais;

Poupa recursos logísticos com transporte e contratação de instrutores presenciais; 

O treinamento pode ser gravado para visualização posterior;

Permite o uso de diferentes recursos didáticos

Contras: 

3. Aprendizagem online

Apesar de ainda não ser a modalidade mais popular nas empresas, o ensino online vem ganhando espaço ao longo dos anos por sua praticidade e alta escalabilidade. De acordo com o Small Business Trends, a EAD corporativa cresceu 900% entre 2002 e 2018, e tende a crescer ainda mais nos próximos anos, especialmente em decorrência de eventos de escala global como o novo coronavírus, que exigiu das empresas uma remodelagem de processos visando o distanciamento social. 

Assista ao vídeo abaixo e acompanhe o webinar da Firjan sobre o impacto da covid-19 na educação corporativa e a tendência à popularização da EAD: 

Entende-se como aprendizagem online toda a gama de produtos digitais utilizados para ensinar de forma não-presencial. Aí estão incluídos jogos, conteúdos no estilo mobile learning, vídeo-tutoriais, aulas online etc. 

Prós: 

Contras: 

4. Ensino híbrido

O último tipo de treinamento empresarial é um verdadeiro híbrido dos modelos anteriores — por isso é chamado desta forma: ensino híbrido.

A ideia, neste caso, é mesclar elementos do ensino presencial com o ensino a distância, disponibilizando módulos e aulas em sala, com a presença do instrutor, e outros momentos em EAD, com o auxílio de ferramentas de aprendizagem compatíveis à modalidade. 

Prós: 

Contras: 

Como começar um projeto de treinamento empresarial?

Agora você já tem em mãos toda a informação necessária para escolher o tipo de treinamento empresarial que melhor se encaixa na realidade da sua organização. É claro que a pedagogia empresarial permite a combinação de diferentes metodologias, desde que atendam às demandas dos colaboradores. 

Agora é hora de começarmos a entender, na prática, como criar um projeto de treinamento empresarial. No próximo tópico, você verá o passo a passo detalhado para planejar e executar um bom treinamento empresarial. 

Antes disso, porém, existe uma etapa adicional que pode fazer uma grande diferença no resultado final do projeto: a pesquisa. Pesquisar e entender o mercado de treinamentos empresariais ajuda a visualizar o segmento de forma ampla e a conhecer as principais tendências em educação corporativa. 

Nossa dica para mergulhar na etapa de pesquisas é visitar sites de organizações e empresas especializadas em gestão, jornalismo empresarial, treinamento e educação corporativa. Aqui vão algumas dicas: 

Passo a passo para planejar (e executar) um bom treinamento 

1. Entenda o contexto da empresa e mapeie as necessidades dos colaboradores

O primeiro passo para começar, de fato, a implantar um programa de treinamento empresarial é a análise do contexto. 

Nesta etapa, é importante mapear o estado da empresa sob diversas óticas: a dos gestores, das lideranças diretas e, claro, dos próprios colaboradores.

O objetivo, aqui, é entender quais pontos podem ser trabalhados sob a perspectiva do treinamento e desenvolvimento e, com base nesta análise, começar a traçar um plano de ação. 

Lembre-se de que, além das competências operacionais, trabalhar soft skills também pode contribuir muito para o desempenho da empresa. As habilidades pessoais são valiosos recursos no trabalho em equipe, na gestão do tempo e na resolutividade de desafios. 

2. Crie um planejamento robusto

Com um mapeamento completo em mãos, é hora de iniciar o planejamento. Nesta etapa, nossa recomendação é sempre contar com uma equipe multidisciplinar que ajude a traduzir as necessidades de cada setor. 

O planejamento do treinamento empresarial deve ter os objetivos do projeto (pode-se trabalhar com a ideia de objetivos de curto, médio e longo prazo), as ferramentas necessárias para tirá-lo do papel, o cronograma de realização de cada etapa e os resultados esperados. 

Se for possível, o planejamento também já pode detalhar os primeiros treinamentos oferecidos — tema global, escopo, metodologia de ensino, indicadores de avaliação etc. 

3. Produza conteúdo de qualidade

Com um planejamento detalhado em mãos, é hora de avançar! A etapa mais divertida de todo o processo de criação de um treinamento empresarial é a produção de conteúdo. Mas não pense que, por ser divertida, ela é menos estratégica. 

Pelo contrário! Ao longo deste artigo, falamos sobre a responsabilidade de treinar colaboradores em um mundo digitalizado, e o conteúdo é um dos elementos-chave para garantir o sucesso (ou o insucesso) de um projeto educacional. 

Por isso, não se deixe levar pelo senso comum na hora de produzir conteúdo. Saia da caixa e explore ferramentas, recursos e processos inovadores e diferenciados. 

Quer ver só um exemplo surpreendente? 

Você já ouviu falar em edutainment? 

Essa ferramenta, desenvolvida pela DNA Conteúdo, mistura o que há de melhor em entretenimento e educação para criar conteúdos engajantes e diferentes de tudo aquilo que você já viu. Utilizamos interfaces de plataformas de entretenimento bem-sucedidas (como a Netflix) para criar ambientes virtuais de aprendizagem familiares e com excelente usabilidade. Tudo para engajar, encantar, e, por que não, inspirar os colaboradores. 

4. Crie campanhas de engajamento e informe sobre o novo programa

Com os treinamentos engatilhados, é hora de apresentar a novidade aos colaboradores. Não se esqueça de que a motivação do time é essencial para garantir o sucesso do projeto. Por isso, crie campanhas completas, informativas e interativas para mostrar o programa de treinamento empresarial à equipe. 

Caso a metodologia de ensino exija o domínio de uma plataforma LMS, disponibilize tutoriais, crie uma equipe de suporte e garanta que todo o público-alvo do projeto domine o recurso antes do início do primeiro treinamento. 

5. Treine as primeiras turmas (e acompanhe tudo de perto)

É a hora da verdade! Com todas as etapas acima cumpridas, não há por que se preocupar com o início dos treinamentos. 

O importante, aqui, é acompanhar o andamento das primeiras turmas de perto, pois é este o momento de fazer pequenos ajustes logísticos, tecnológicos e de adequar o programa às expectativas dos alunos. 

6. Colete feedbacks e exercite a melhoria contínua 

Uma forma efetiva de monitorar o desempenho do programa de treinamento empresarial (não somente nas primeiras turmas) é manter uma rotina de feedbacks ativa. Disponibilize um formulário ao fim dos módulos e estimule os colaboradores a responderem com suas principais impressões sobre a experiência.

Saiba, porém, que tão importante quanto se abrir para o feedback é saber fazer algo com eles. Então, sempre que receber sugestões de melhoria ou mesmo reclamações, direcione o feedback a alguém que possa, efetivamente, trabalhar para otimizar os pontos mencionados. 

Assim, a engrenagem do treinamento empresarial gira e os resultados tendem sempre a serem melhores. 

Entender como desenvolver um programa de treinamento empresarial de acordo com as tendências em educação corporativa pode ser um importante diferencial para as organizações. 

Se sua empresa busca uma forma de oferecer treinamentos efetivos e diferentes do convencional, conte com a DNA Conteúdo para te ajudar! 

Temos expertise para usar as diferentes ferramentas de entretenimento digital a seu favor, entendendo as necessidades da sua empresa e estudando a fundo o seu público-alvo. 

Nosso portfólio de conteúdos inclui:

Quer saber como nosso trabalho funciona e como ele pode se encaixar perfeitamente no seu programa de treinamentos? Então entre em contato conosco!