“Tudo muda o tempo todo no mundo” — há alguns anos, essa frase remeteria somente a um trecho da música “Como uma onda no mar”, do célebre cantor Lulu Santos. Hoje, é uma forma precisa de descrever a principal característica da era VUCA.
Transformações aceleradas, incertezas, dinamismo. Estas são algumas das definições da era VUCA, que vem remodelando as relações de trabalho, compra e consumo de informação no mundo atual.
Em um cenário tão ágil e mutável, investir em educação e aprendizado, seja do ponto de vista profissional (com a educação corporativa) ou pessoal (com cursos e conteúdos livres) é uma forma efetiva de não ficar para trás.
Ao longo deste artigo, você vai entender um pouco mais sobre a era VUCA e suas características, além de descobrir, de forma prática, como o aprendizado ajuda a superar os tempos incertos em que vivemos.
O que é o mundo VUCA?
Mundo VUCA foi a forma encontrada no pós-Guerra Fria (1990) para descrever as características do “novo mundo”. VUCA é, na verdade, a sigla originada da união entre as letras iniciais das palavras Volatilidade, Incerteza (em inglês, Uncertainty), Complexidade e Ambiguidade.
Mas a descrição desta nova forma de ver o mundo não servia apenas para o pós-guerra. Na verdade, em 2008, o conceito foi revitalizado no mundo corporativo. Isso porque o segmento começou a perceber sinais desta mudança também no mercado econômico global.
Assista ao vídeo abaixo para entender um pouco melhor sobre a Era VUCA:
VUCA: exemplos
Em entrevista dada ao Projeto Draft, site que reúne conteúdo sobre inovação e empreendedorismo, o Supervisor do Laboratório de Produtividade da ESPM, Ricardo Camanho, trouxe alguns exemplos práticos da aplicação do VUCA na vida cotidiana.
- Volatilidade: “Quem produzia o DVD-Player criou um produto mais evoluído, o blu-ray, que foi substituído pela Netflix. Assim como o GPS foi substituído pelo Waze. Essa rapidez torna o ambiente Volátil.”
- Incerteza: para Camanho, a imprevisibilidade dos mercados e ações pessoais caracteriza o cenário da incerteza na era VUCA.
- Complexidade: para o supervisor, a complexidade é encontrada quando se analisa a vasta interdependência entre economias e sociedades, nas conexões globais possibilitadas pela transformação digital e nas relações de causa e efeito oriundas desta ligação
- Ambiguidade: Camanho defende que a ideia de ambiguidade, por si só, já possibilita inúmeras interpretações. Ele reforça que a racionalidade “é limitada, nem todas as variáveis são conhecidas e há múltiplos significados nas condições que nos rodeiam”.
A verdade é que a geração VUCA vive os quatro elementos centrais do conceito no dia a dia. Pense com a gente: quantas vezes você se viu diante de uma situação de extrema volatilidade? Algo que, em um momento poderia ser solucionado ou vivenciado de uma forma e, no momento seguinte, precisou ser repensado e reestruturado?
Para contornar o alto nível de exigência da era VUCA, é preciso conhecer as ferramentas certas. Além de demandar jogo de cintura para contornar as adversidades, o novo sistema também exige que as pessoas desenvolvam habilidades específicas (como o senso de propósito, a agilidade nas respostas, comunicação efetiva e visão sistêmica).
E sabe qual a melhor alternativa para manter um colaborador, equipe ou empresa competitivos em um mundo como o VUCA? Estimulando o aprendizado e a pedagogia empresarial como partes da rotina!
A seguir, falaremos um pouco mais sobre isso.
Como o aprendizado ajuda a sobreviver na era VUCA?
Como falamos no fim do tópico anterior, a era VUCA demanda, de cada um de nós, o desenvolvimento de competências específicas. Elas nos ajudam a transformar as características-chave do novo modelo (volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade), em “pistas” para entender como lidar com os desafios corporativos, educacionais e sociais do mundo atual.
Dominar as capacidades aliadas às demandas do mundo VUCA é fundamental para gerir os riscos e incertezas de forma inteligente e sólida. Por esta razão, apostar no aprendizado é a melhor saída para manter a competitividade e a relevância do profissional ou do negócio.
Algumas das principais saídas educacionais para contornar os desafios da era VUCA são:
- investir em universidades corporativas e programas de educação continuada;
- desenvolver soft skills que ajudem a contornar situações de volatilidade e complexidade;
- criar metodologias de ensino ágeis e engajantes;
- abraçar a inovação como parte do processo de aprendizagem.
A seguir, vamos mostrar, na prática, quais os principais impactos do mundo VUCA na educação. Você também vai descobrir como sua empresa deve se preparar para incorporar tais mudanças na rotina.
Impactos do mundo VUCA na educação
O digital como chave
O primeiro grande impacto do mundo VUCA na educação foi a consolidação de ferramentas digitais. Elas se firmaram como grandes aliadas no processo de ensino. A EAD (educação a distância) surge e ganha força como um novo formato de ensino, inteiramente pautado em uma plataforma LMS, que reúne, em um sistema digitalizado, tudo aquilo que caracteriza uma experiência de aula.
Atualmente, de acordo com o INEP (Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Anísio Teixeira), o ensino presencial perde força na medida em que a modalidade a distância cresce. Para você ter uma ideia, entre 2017 e 2018, o número de novos alunos no ensino presencial caiu 3,7%. Ao mesmo tempo, as matrículas em modalidades EAD cresceram de 1.073.497 para 1.373.321 no mesmo período.
Nas empresas, não é diferente. O Censo ABED 2018 mostra que 25,4% dos cursos corporativos a distância notaram aumento em suas matrículas entre os anos de 2017 e 2018. Além disso, 15% das empresas aumentaram seus investimentos na modalidade neste mesmo período.
Protagonismo ao estudante
O segundo grande impacto da era VUCA na educação é o fortalecimento da posição do estudante como protagonista. O conteúdo pensado exclusivamente para transmitir informação deu lugar a uma nova proposta de ensino. Agora, o foco está em dialogar diretamente com as necessidades do público-alvo.
Para isso, vale apostar nos mais diversos formatos de conteúdo, desde o microlearning, que garante agilidade no aprendizado, até o mobile learning, pensado para adaptar o ensino aos dispositivos móveis que ganharam o mundo.
O valor da experiência e do engajamento
O grande papel do aprendizado na era VUCA é gerar experiências. Cumprir protocolos e calendários de treinamento passam a ser um objetivo secundário.
Com a ajuda de estratégias e ferramentas inovadoras e humanizadoras, como a técnica de storytelling para aproximar o narrador do espectador, é possível despertar emoções e compartilhar lições de modo afetivo e eficaz.
Quer um exemplo?
Com a ajuda da DNA Conteúdo, a rede de hotéis Hyatt criou um vídeo institucional baseado no storytelling. Ele é usado para reforçar valores e mostrar os principais propósitos do negócio. Como protagonistas, os próprios colaboradores, que compartilham suas vivências e histórias com a empresa.
Compreender o papel do aprendizado na era VUCA ajuda as organizações e indivíduos a incorporarem a educação como parte da rotina.
Empresas dispostas a tornar seu time apto a enfrentar a incerteza e volatilidade dos novos tempos precisam contar com o apoio de quem sabe a importância de produzir um conteúdo alinhado às novas tendências educacionais.
Se você pensa em transformar os cursos e treinamentos da sua empresa com uma plataforma LMS moderna e conteúdos super interativos, nós podemos te ajudar com isso!
A DNA Conteúdo trabalha para empoderar pessoas com conhecimento. Ajudamos as empresas a repensarem a forma como oferecem conteúdo corporativo a seus colaboradores.
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