Trabalhar liderança e conhecimento é uma das habilidades essenciais para garantir a sobrevivência de uma organização na era VUCA, marcada pela volatilidade e complexidade das novas rotinas.
A pesquisa Tendências em RH para 2020 captou a essência desse contexto, e, para 68% dos respondentes (representantes de diversos níveis hierárquicos das empresas), mudança no mindset da liderança deve ser o principal objetivo do setor de Recursos Humanos nos próximos anos.
Isso porque reformular relações interpessoais, redimensionar habilidades e aceitar a revolução tecnológica como parte da rotina das empresas vem se tornando, a cada dia, imprescindível.
Porém, sabemos que o caminho a percorrer é longo. De acordo com o portal Valor, grande parte da liderança ainda não está preparada para uma economia digital. Somente 12% dos colaboradores entrevistados acreditam ter um gestor com a mentalidade necessária para a transformação digital.
Se este é o seu caso, não se preocupe! Ao longo deste artigo, daremos 5 dicas valiosas para estimular a relação entre liderança e conhecimento e transformar seu mindset para o mundo 4.0. Você vai ler sobre:
Antes de partirmos para as dicas de liderança e conhecimento, precisamos ter clareza sobre o quão desafiador é o cenário da liderança 4.0.
Para isso, vamos a uma rápida contextualização. O mundo 4.0 é marcado pela conectividade e pelo valor da experiência. Isso significa que, a qualquer momento, o ser humano busca formas de realizar suas atividades de forma digitalizada e em contato com outras pessoas numa espécie de rede.
Diante desse cenário hiperglobalizado, a liderança enfrenta um grande desafio: conduzir sua empresa da zona de conforto para o mundo conectado. Mas, além de sair da zona de conforto, há, ainda, um objetivo maior a alcançar: fazer com que a organização seja capaz de contribuir com o novo mundo, e não apenas habitá-lo.
Para confirmar a responsabilidade da liderança nesse processo, trazemos um dado do relatório de Tendências do Capital Humano, da Deloitte. Ele diz que três fatores influenciam majoritariamente a capacidade de uma organização de navegar confortavelmente na evolução do conforto para a conexão e da conexão para a contribuição:
A seguir, vamos ver 5 ferramentas de liderança que podem auxiliar nesse processo de transformação.
Capacidades técnicas já não são mais os únicos diferenciais das equipes de trabalho. Pelo contrário, as chamadas soft skills (ou habilidades pessoais) ganham espaço e ajudam a criar ambientes corporativos mais saudáveis, dispostos e motivados.
De acordo com dados do IBR – International Business Report, o atributo mais importante para um líder de negócios em 2030 será ser inovador, citado por 30% dos respondentes. Em segundo lugar, com 18%, está a adaptabilidade, e, em terceiro, a capacidade de colaborar.
É fundamental aliar liderança e conhecimento para incorporar novos valores à gestão. Para criar uma cultura disruptiva e pautada em inovação, os líderes precisam estudar e entender a mudança, convidando seus times a fazerem o mesmo de forma contínua.
Para garantir que as empresas se abram à digitalização, é necessário incorporar as tendências ao mindset. É fato que as novas tecnologias vieram para ficar, e que tendem a se integrar cada vez mais na rotina, do ponto de vista operacional, relacional e até mesmo no que tange às tecnologias na educação.
Para conseguir criar um ambiente corporativo digitalizado, é fundamental transformar as pessoas. E o líder é, mais uma vez, uma peça-chave neste processo.
Quer ver só um exemplo prático de como a liderança impacta fortemente no desenvolvimento digital das empresas, sob o ponto de vista dos colaboradores?
A pesquisa de Tendências de RH para 2020, citada no começo do artigo, investigou qual o principal empecilho para a inovação na empresa, do ponto de vista dos participantes do estudo. A resposta? 50% das pessoas responderam que a mentalidade da liderança é o maior entrave para essa modernização.
Quer saber como contornar esse padrão? Então siga para o próximo tópico!
A aliança entre liderança e conhecimento começa no processo de educação continuada por meio de capacitação! Pois é! Aquela imagem do líder como autoridade máxima e detentora de todo o conhecimento cai por terra no mundo volátil em que vivemos.
Nele, o essencial é buscar conhecimento sempre, independentemente da hierarquia corporativa.
Lembra da pesquisa de Tendências para RH? Ela também traz um dado relevante sobre esse assunto. Para 56% dos colaboradores entrevistados, ter uma liderança pouco capacitada é uma das grandes dificuldades da transformação digital.
A verdade é que líderes despreparados não são capazes de preparar seus times para as mudanças organizacionais, tampouco treiná-los para o uso das novas ferramentas disponíveis.
Um dos grandes segredos para aliar liderança e conhecimento é a valorização da diversidade. Ter um ambiente corporativo diverso (em gênero, raça, áreas de especialização e costumes) gera trocas de conhecimento mais ricas. Além disso, conduz a tratativas surpreendentes para os desafios do cotidiano.
Para você ter uma ideia, um estudo da Forbes mostrou que as equipes inclusivas tomam melhores decisões de negócios 87% do tempo, com equipes diversas entregando 60% melhores resultados.
Além disso, investir em diversidade na liderança também pode trazer bons resultados. Especialmente se falarmos em troca de conhecimento e melhor desempenho. De acordo com o relatório do Boston Consulting Group (BCG), empresas que têm diversidade no nível gerencial apresentam uma receita 19% maior do que aquelas com perfil homogêneo.
Bacana, não é?
Por fim, a dica final está relacionada à otimização dos recursos utilizados para multiplicar o conhecimento da liderança.
Estamos falando da adaptação das novas perspectivas às políticas de treinamento, recrutamento e desenvolvimento.
Para garantir o engajamento, o alinhamento e comprometimento dos colaboradores com as tendências da nova corporação, é fundamental reformular processos de recrutamento e treinamento.
Velhos padrões (como os clássicos treinamentos que duram dias inteiros e possuem pouca ou nenhuma colaboração entre o tutor e os colaboradores) devem ser substituídos por novas metodologias de compartilhamento de informações, mais modernas, inovadoras e engajantes.
Para isso, é fundamental que, assim como a liderança, as equipes de treinamento, desenvolvimento e recursos humanos saibam usar o melhor da tecnologia para transmitir conhecimento. Nesse cenário, entram, por exemplo, a educação corporativa online e o blended learning, metodologias de ensino adaptadas às novas tendências em compartilhamento de informações.
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